| 工作职责： |
- 统筹、领导、监察、审查、评估及修订商业物业部的职能及工作。
- 执行政府各项法规、法令及临时业主公约，与各有关政府部门保持良好关系。
- 指导及评估员工下属工作，负责所属员工的招聘及培训。
- 确保物业管理记录完善齐备，审核及签发客户服务中心及物业管理相关之文件。
- 审核及呈报一切有关收支账目，保持收支平衡，同时亦负责制定年度管理收支预算。
- 统筹负责楼宇验收及设备维修，安排各项维修工程之投标。
- 协调组织租户入伙及商铺移交手续，处理租户/业主投诉，保持商场环境卫生及维持治安秩序，与租户/业主建立良好关系。
- 负责审批权限内的维修保养、清洁及绿化等外判服务合同。
- 审查一切与商场相关之共享及租户/业主/非商场租户之用水用电记录，安排收缴、追缴费用。
- 协助审查一切装修申请及处理一切违章、违法装修。
- 处理及跟进一切投诉及作出相关的回复。
- 监察维修保养制度及流程的执行，监管所有设施设备的运行状态及适时作出节能/改造安排。
- 负责组织协调物业部与房管部门、水/电/气市政部门、派出所、城管、环卫、消防等政府部门的关系。
- 领导处理一切紧急及突发事件。
- 审核物业管理部下属员工的工作岗位职能及当值编配表。
- 及时有效完成上级主管交办之其它工作。
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